读后感是我对书籍内涵的深刻理解和体会,写一份心得体会,这样大家的内心情感一定都可以更好的表达出来了,品读360小编今天就为您带来了做好工作的心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
做好工作的心得体会篇1
每个人都会在一生中扮演两个角色,一个是生活中的,一个是工作中的。今天姑且不去谈怎样扮演好生活的角色,只想谈一下怎样在工作中扮演好自己的角色,做好自己的工作。
以前在大学的时候,老师教导我怎样学习,一是学以致用,二是快乐的学习,使我受益匪浅。初入职场,我们都是一群菜鸟,在工作的岗位上,我也总结出自己的五个字,便是心态+行动力。
心态,顾名思义,就是要保持一个良好的心理状态,狄更斯说过,心态是自己真正的主人,一个健全的.心态比一百种智慧更有力量。
我们在工作中多少会遇到不顺利,有可能是自己的经验不足,把事情搞砸了,挨了批评;有可能是领导交待了一件超出我们能力范围内的事情,让我们焦头烂额。所有这些事情都会影响我们的心情,在我们心情不好的时候需要多久的时间来调整,会有多大的情绪波动,会做出什么样的行为,是积极的面对想办法解决问题,还是消极的面对埋怨领导为难你,会有不一样的结果。所以我们就需要培养自己始终保持积极乐观的心态,不断调整自己在工作上的糟糕情绪,别说人们不接受你,别说环境不适合你,别说事情太难做,只是我们的心态没调整好。只有当我们调整好心态,走出了自己给自己上的枷锁,才会爆发出潜能,化解难题,同时获得心灵的宁静和人生的快乐。
行动力,俗话说的好,心动不如行动,想到不如做到,以后行动不如现在行动。
当领导把一件工作交给我们的时候,或许这件事情不棘手,可以拖到明天。又或者领导交给我们的工作让我们心存顾虑,前怕狼后怕虎,这就需要我们具有行动力,具有行动力的人,具备一定的冒险精神,倾向于在不断尝试、在"做"的过程中学习和提升,对目标的未知因素没有畏难情绪,不怕困难和挫折,不拖沓,主动作为,相信自己,只有这样,才能将工作做好,才能在获得工作的快乐。
心态和行动力,二者有机结合,缺一不可,好的心态是基础,而行动则是保证,拥有好的心态让我们成功了一半,好的行动力则让我们走向真正的成功。
做好工作的心得体会篇2
日月如梭,光阴似箭,转眼间,我走进教师岗位已有将近一年的时间。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。为了使刚刚踏上工作岗位的我,能有更进一步的提高,现将一年来的工作情况总结如下:
在思想政治方面:我始终以“三个代表”重要思想为指导,坚持党的教育方针,遵循教育规律和学生成长、成才规律,热爱学生。通过参加学校组织的政治学习等形式,不断加强自己的理论修养,树立了正确的价值观和教育观念。并且积极参加学校组织的活动,结合实际教育教学管理当中的许多问题,理论联系实际,提高了自己的道德修养和政治理论水平。在以后的教育教学中我要进一步加强师德修养,遵守职业道德规范,以身作则,言传身教,为人师表,以自己良好的思想和道德风范影响和培养学生,做一名德才兼备的老师。
在工作态度方面:我严格要求自己,服从学校领导的安排,积极做好各项工作,坚守教学工作岗位,一心一意热爱人民教育事业。我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退,不缺勤,不旷会,并时时处处严格要求自己,处理好个人学习与学校工作之间的关系。在教育教学上,严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
在教育教学方面:我作为一名新教师,没有任何经验,为了使自己尽快适应工作,我认真备课上课,每次上课前我都查阅各种详细的资料,参考别人的`教案写出符合自己的教学设计。在课堂教学中,我关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。通过学校组织的“师徒结对”活动使我在育人、教学、班主任工作、教材研究、教法、辅导方法等方面有了很大程度的提高。我还积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
在参加各种培训活动中,我认真记笔记,认真学习交流,努力提高自身的教学水平提高课堂教学质量。在学校组织的集体备课活动,教学论坛,校本培训等活动中认真学习其他老师的宝贵经验。同时注重自身学习,研究教材、教法,及时反思。
要想让学生信服,必须有渊博的知识作为基础,为此,在空余时间我博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。古人诗云,腹有诗书气自华。通过博览群书使我在课程素养、人文素养、科学素养等方面得到很大程度的提高。
我始终坚信“捧着一颗心来,不带半根草去。”是我的终极追求目标。一年来,我全身心地投入到教师这份工作中去,在学校领导和老师的关怀帮助下,通过自己的勤奋努力,我已经能够胜任本年级的教学工作。虽然在教育这门博大精深的艺术殿堂里,我只是学了一点皮毛。教学经验还不是很丰富,处于刚刚起步阶段。但是从教之路是漫长的,我会以更充沛的精力,更旺盛的斗志,坚定不移地走好,走稳每一步。争取取得更好的成绩,使自己成为一名合格的教师。
做好工作的心得体会篇3
作为公共服务行业,搞好服务是企业发展永恒不变的主题,而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上,而服务水平的高低,主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享,不吝赐教。
1、做好优质服务工作,应从八个方面入手:
1.1、树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念
客户即是我们的合作伙伴,也是我们的衣食父母,我们要树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,学会经常换位思考,用心去服务,真正服务到他们的心里。
1.2、提高服务意识,以微笑服务拉近彼此距离
微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,微笑能够增强双方的亲和力,表达友善,加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情,始终以微笑对人,待人真诚,坚持原则地完成每天工作任务。
1.3、强化责任心,以饱满的热情服务与客户
工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户,才感觉到工作给我们带来的乐趣,而不是烦恼、抱怨。
1.4、宽以待人,严以律己,不将个人情绪带到工作中,耐心听取客户的建议
作为服务工作人员,我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象,摆在自己位置,按规章制度办事,不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心,要克制自己,要耐心聆听客户的抱怨和批评,让他们把心里话说出来,正因为“有希望才有失望,有失望才有意见”避免感情用事。
1.5、加强交流,主动沟通,用心服务
一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况,我们要及时和客户沟通,已取得理解与支持。
二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作,深入到客户现场及时沟通和联系,了解工作状况,听取客户建议和意见,宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。
1.6、通过温情服务,赢得客户满意
以客户服务中心,提高与客户亲切感。
1.7、学无止境,提高业务水平
每个人要做好本职工作,加强学习及参加各项培训工作,牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失,改正不好的,吸取优秀的,努力
...