工作心得体会范文500字5篇

时间:2022-07-25 作者:pUssy 心得体会

想要让自己在写心得体会的时候有清晰的思路,一定要认真分析事情的经过,要想写心得体会的时候做到文思泉涌,就必须反复思考事情发展的过程。下面是品读360小编为您分享的工作心得体会范文500字5篇,感谢您的参阅。

工作心得体会范文500字5篇

工作心得体会范文500字1

愉快而又辛劳的营业厅实习工作开始了,这半个月是辛劳的半个月、幸福的半个月。之所以辛劳是因为我不断地从内心去学习、理解与完善工作中的新事物,之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这半个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论,说来容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已碰到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:

1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满足,随即离开。

2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让班长进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点熟悉,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练把握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神,不强调个人主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。假如缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

半个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来在以后的工作当中我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营业员而不断奋进。

工作心得体会范文500字2

会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于__年3月5日至4月15日在天津丝印器材供销公司财务部进行了为期六周的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。通过实习,熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作--包括了解账户的内容和基本结构,了解借贷账户法的记账规则,掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。使我对会计有更深的理性认识并掌握会计基本操作技能。

我将来步入工作打下坚实的基础,这是本次实习的目的!以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,经过这次实习,才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。书本上似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那真的是无从下手。这次实习,我是做会计,刚开始还真不习惯,才做了两天,就感觉人都快散架了,心情自然就变得烦躁了,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚开始做的几天,那真是错误百出啊!!幸好有老会计杨姐的指导和教诲才是我逐步进入状态。

几天过后我在速度和准确度上都提高了不少,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变.如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢。经过这次实践,虽然时间很短,可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。

利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!

工作心得体会范文500字3

“实践是检验真理的唯一标准”。实训马上就要画上圆满的句号了。对于会计专业的我们来说,这是一个充满挑战却又赋予激情的过程!几周的实训让我们过的很充实,记得实训的开始是那样的忙碌和疲惫,甚至是不知所措,只能依靠老师的引导和帮助。通过这顿时间的实训我深刻的体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、权责发生制原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。让我掌握了记账的基本程序,锻炼了自己的动手操作能力,使我深一步了解到里面的乐趣,更重要的是发现了自己的不足之处,让我掌握了会计操作的业务循环。也让我了解到这两年来到底学到了什么。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。

此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。有些东西书本上没有提及,做的时候突然间觉得自己真的很无知,虽然现在自己可以解决,但还是浪费了许多时间,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。 另外一点,就是同学之间的互相帮助,有些东西感觉自己做的是时候明明没什么错误,但结果却是错的。所以说,相互帮助是很重要的一点。这在以后的工作或生活中也很关键的。实训就要结束了,收获颇丰,它使我学到了很多东西,虽说很累,但是真的很感谢学校能够给学生这样实训的机会,毕竟会计专业,只有多做帐,才能熟能生

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