心得体会不仅是知识的总结,更是心灵的探索与成长的见证,心得体会可以是对一门课程、一项活动或一本书的总结,下面是品读360小编为您分享的心得体会和读后感最新5篇,感谢您的参阅。
心得体会和读后感篇1
?小王子》是我大学毕业那年和同学一起看的,当时正直分别之际,即将面临各奔东西,谁也不能保证,这一别或许就是一辈子,心里那种感觉不知道该用哪种情感来表达,当时的我们都知道步入社会,离开象牙塔,一切都会变的特别现实,只是在心里默默祈祷早点生根安定。
“人吗?我想大概有六七个吧,几年前看到过他们,但我不知道在哪能找到他们,风把他们吹散了,他们没有根,活得很辛苦。”
一切似乎就像小王子书中说的那样,我印象中的六七个人,常年漂泊在各地,我们微信群也好久没了活动。或许他们只是找到了更值得追寻的东西。
毕业时曾经因为顺利找到工作而开心的手舞足蹈,渐渐地,随着时间的推移,发现生活中令自己开心的事越来越少了,因为“办公室同事前个月要换新房了、隔壁老王要买新车了、同事小李老公刚从国外给他带了好多名牌包包,首饰,化妆品……”
而你没车没房没对象,只有每个月饿不死的温饱工资,越想越觉得痛苦,越想越觉得失败。
“你所居住的星球上的人们,在同一座花园培育了五千朵玫瑰——却无法从中找到他们所要寻找的东西。但是,他们所寻找的,其实是可以从一朵玫瑰花或一滴水中找到的。然而眼睛往往是盲从的。人还是必须用心去看。”
读了那么多年书,居然连最简单的道理都忘了,追求的越多越痛苦。原来我不是一无所有,只是被繁杂的事物蒙蔽了双眼,忘记了自己的初衷。
时至今日,每次对小王子的重温,总是能让自己多多少少找回最简单的那个自己,就像小王最后结局一样,每个人最终都会回到最真实的自己,回到自己的玫瑰身边,在夜空中某个星星上无忧无虑地生活
心得体会和读后感篇2
时间过得真的很快,恺恺在幼儿园学习已经二年了,明年就是大班的小朋友了。作为家长的我们在幼儿阶段的宗旨是:宝宝健康快乐的成长,能养成好的生活和好的学习习惯,倒不是说要在幼儿园一定要学到什么知识。既想让孩子快乐健康的成长,又要丰富孩子各种各样的知识,这并非是件容易的事,那样对孩子包袱也重。以下是我们个人的一些心得:
一、注意聆听孩子关于他自己的事
家长关心孩子,不仅用眼“看”,而且要用耳“听”。”“听”就是要鼓励孩子多谈自己的事(幼儿园及他身边的事),通过“听”听到他的心声从而正确引导孩子。
二、鼓励为主、批评为辅
孩子是需要鼓励,鼓励就是动力。每当孩子有一些进步时,我们都会极力鼓励他,这样他就会很高兴,自信心大增。错误时,比如说谎等等,我们还是要对他严厉的批评。同时也会听他为什么要这样做的原因,告诉他是不对的,不可以这样做。
三、要拥有一颗童心
和孩子在一起,像孩子一样的和他玩,融入到他的世界。跟孩子一起做一些游戏,做手工等等。要拥有一颗童心就要站在孩子的角度,不要敷衍了事应付他。
以上是我在孩子上的一些体会。“说说容易做做难”,我们对孩子往往存在这样那样的不足,望老师给予更大的指教,共同让孩子得到更大的进步。
心得体会和读后感篇3
20__年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20__年的工作总结如下
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1.5万左右)。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20__年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力
a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
b、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器
c、中公的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行
2、 客户的开发与维护
a、 客户开发:20__年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20__年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
b、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20__年共计发放金卡17张(工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等)
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、湘西国旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)
除旅行社外,20__年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公、舍得酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)
20__年1月至11月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对
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