大客户销售心得体会300字12篇

时间:2022-08-12 作者:Kris 心得体会

心得体会是记录我们当下收获的文章,认真写对于提升自己的认知是有帮助,只有认真思考事情的发展经过,记录心得体会才是有意义的。品读360小编今天就为您带来了大客户销售心得体会300字12篇,相信一定会对你有所帮助。

大客户销售心得体会300字12篇

大客户销售心得体会300字1

销售工作是个很挑战的职位,有些朋友问我,做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话:

对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。

对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目。

同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!

对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!

所以对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!

除此之外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。

总的来说,在今后的工作中,我们要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。

大客户销售心得体会300字2

当我选择了电话营销,经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了,更令人意外的是,目前业绩还暂列公司第一名,因此我想对各位还在怨天尤人的业务新手说几句,因为,我也曾经怨天尤人过!

1、永远不要怨天尤人,行或不行完全在于你自己的心态!

2、不要抱怨公司没有给你培训,自己看着学吧;现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上下太多功夫,事实上,所有优秀的业务员都是在自己摸索中成长起来的。

3、业务的关键在于客户数据库;优秀的业务员在技巧上固然很有一套,但是他们的业务都是建立在大量客户数据库基础上。从某种程度上说,挖掘客户信息的能力就决定了你的业务量。一般来说,获取客户信息不外三种途径:统计数据。

4、年鉴、黄页类的数据库/行业杂志、报纸、名录、会刊/网络搜索,尤其是网络搜索,资源丰富的难以想象。不要说你已经找遍了,换一种搜索方法试试吧!

5、开场白、电话前的准备等等技巧是需要实际经历去累积的,看书也没用。当然,刚开始的时候为了消除你的紧张,你甚至可以将每句要说要问的话写下来,照本宣科,慢慢的你就很自然的说出你想说的;

6、多读一些书吧,读完后也许对你的技巧提高没什么帮助,但至少可以提高你的大局观,知道你在干什么?你接着要怎么改进;、一定要积极的跟进,极少极少极少有客户第一次接触就会跟你表明意向?一个客户,不管他对你的态度如何,都要积极跟进。当然,这里面有技巧,总不能每次跟进的时候干巴巴的问同一个问题,那脾气再好也会被你烦死。

7、你了解客户需求吗?我也不了解,但这是每个业务员努力的方向,而不是每次干巴巴的介绍你的产品?多问吧,至于问什么,这说起来就长了,更多可能要大家自己去体会了;

8、多和老业务员沟通沟通吧,他们有意无意会教会你很多的;

9、总之就是不停的打电话,不管你是害怕还是兴奋,也不管对方态度如何,你一定要不停的打电话;不打电话光会上论坛求救也没用;

10、相信你的选择,电话营销实在是很刺激的东西,每个人都可以在这里找到感觉,不同的是,有的人领悟的时间较长,有些人领悟的时间较短。你没有业绩,只是暂时没找到感觉而已,当你有了第一单,第二、第三、第N就源源不断的来了!

大客户销售心得体会300字3

在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会,我的计划没完成,我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

一、要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意

做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

二、知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!

三、不断更新,不断超越、不断成长,蓄势待发

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。

大客户销售心得体会300字4

回顾这一个年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端

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