大家要知道心得体会是一个记录我们感悟的文体，当我们的内心产生了不少新的想法后，需要认真写一写心得体会，以下是品读360小编精心为您推荐的刚工作的心得体会范文模板5篇，供大家参考。
刚工作的心得体会范文篇1
新学期的第一周已经结束，我以一种新的管理制度与学生们一起成长。
首先，我们确定了一种新的班级会议模式，定于周五的一节课。该会议的内容是评价每个人的优点与缺点，有进步的我将会奖励手工的卡片。周五的上午第三节课，我对54名学生进行评价，有的学生我还请全班学生帮着点评，这样做是让学生明白在一个集体中自己的一言一行是要考虑大家的感受的，要做有利于班集体的好事情。最终评出27人为优秀学生，那些上个学期一直都是佼佼者的在一旁耷拉着脑袋，他们落选的原因是上课时有的注意力不集中，有的课间里没有把凳子放进桌肚里，有的是写字马虎，有的是值日不尽职，有的课间说脏话。
其次，班级常规是重点。学习做人，讲是本学期的第一个艰巨任务，第二个提升目标是学会学习。做人，一个多元的。如果你问我是一个好人吗？我会告诉你我是一个好人，可是也会有人说我不是好人，为何？评价的标准不同。我们以班级为利益为主，卫生纪律各项比赛都要积极参与，遇到困难集体解决。
班级的卫生角是卫生死角，周一那天学生启伟与子晴主动找我要承包卫生角的垃圾。有了他们的尽职尽责，我班的卫生角是干净的，看着大家心里都是舒服的。
班级的路队，我制定规则：不戴红领巾的和小黄帽的学生要等着家长接，和我面谈。走路时要有精神，读背课文和古诗。
学生的学习积极性，要想办法调动，那些成绩不好的学生又犯了上个学期的邋遢病。他们想用这种办法打垮我，我有的是精力，一战到底，电话、qq群、面谈全用上。
我的嗓子是不给面子，发出的声音是几乎低沉与嘶哑的，这也是我竭尽全力的啦！人心是肉长的，我告诉学生大家要彼此体贴，合作愉快！多想想我该为别人做点什么，不是一味地要求别人怎么样，而自己什么都没有做，会让别人心寒的！
刚工作的心得体会范文篇2
初登讲台，便有幸戴上了“班主任”的乌纱帽，那一年我24岁。年岁虽小，但面对仅比我小6、7岁的学生，我还是不应该如何当好这个“主任”。于是点灯熬油向书本求教，点头哈腰向有经验的“老”班主任请教。方法不一而足，但似乎真没有“神仙一把抓”包治百病的“治班灵丹药”。无奈之余，只能祭起我治班“三板斧”。
一、装。
从进入教室的那一刻，就让笑容从自己脸上消失，绷起脸来装出一脸的严肃，抬头挺胸手倒背，试图让学生害怕，让学生以为自己是个经验丰富，足智多谋的“老”班主任。
装一时可以，唬学生一时也可以。但希望一招鲜吃遍天却不可能。随着时间推移，学生对我这个班主任也渐渐熟悉了，也渐渐识破了我“装”的本质，再装下付出，也只能是适得其反。于是，我不得不祭起第二板斧。
二、严。
俗话说，严师出高徒。既然是名言，那总该是没错的。但何谓真正的严师，被变化的班情裹挟着的我是无暇也不可能去细想的。在这种情况下，我变成了不折不扣的纪律警察，并且是尽职尽责的纪律警察。明查、暗访、摸底抽查、突击检查等等，能想到的一切招数全部用上了。5000字检查、操场跑圈、停课反省、家长领回等等，这一把把惩戒的利剑高高悬挂在了学生头顶。谁敢以身试法，这一把把利剑就会无情地向他们刺去。一时之间，风声鹤唳，草木皆兵。效果不能说没有，但在这场角逐中，我越来越发现，我并不是个胜利者。学生们用课堂上的沉默来表达他们的不满。学生毕竟不是罪犯，一味将“严”放大，学生们并不会真正的.服从，他们只是从“地上”转入了“地下”，而“地下”的破坏力有时比“地上”来得更加猛烈。
说实话，当时真没有明白为什么第二板斧没有起到想象中的功效。想不明白归想不明白，但第二斧已无继续挥舞的必要了。于是，仓促之间，又祭出了第三板斧。
三、拼。
这个时候，我成为了拼装工人，将张老师的那一点治班妙方借鉴来，再将魏老师的另一点治班妙方直接拿来，如此这般，将许多能拿来的治班妙方统统拿来。在我的这个治班百宝箱中似乎有无数个“他们”的影子，唯独缺少的是我的声音，而运用这些所谓的妙方则是刻舟求剑式的，效果可想而知。
就这这样，挥动着青涩的三板斧，我走过了班主任的第一年。时光荏苒，不经意间，我已走过了班主任的第一个十年。回头看看这班主任的第一个十年，我要特别感谢我的学生，是他们容忍着我的简单粗暴，是他们在配合着我的实验，更是他们等待着我的成长成熟。
爱并坚持着，从青涩中走来的我现如在仍然走在班主任的道路上，我知道我要一直走下去，因为远方有风景……
刚工作的心得体会范文篇3
***x年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交***、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格
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