医院自我鉴定范文7篇

时间:2024-02-01 作者:Fallinlove 招聘求职

通过自我鉴定我们能够及时发现自己的不足与收获,正常来说,自我鉴定可以有利于大家清楚自己的强项和弱点,品读360小编今天就为您带来了医院自我鉴定范文7篇,相信一定会对你有所帮助。

医院自我鉴定范文7篇

医院自我鉴定范文篇1

尊敬的领导:

您好!

鄙人xxx,男∕女,x族,xx省xx县人,出生于公元xxx年xx月xxx日,xxx年xx月毕业于xxx学院xxx学x年制x科专业,xxx年x~x月参加xx县事业单位招聘,经考试、审查合格,于xxx年x月x日正式列编xxx县xxx乡卫生院,根据卫生院的工作需要,主要负责我院xxx科门诊、公共卫生服务项目xxx、xxx、xxx项目,及我院相关文秘工作。到今天1年试用期已满,根据县人劳局、卫生局相关规章制度,现申请转正定级。 作为一名刚毕业一年的卫生系统新兵,初来卫生院,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是我院宽松融洽的工作氛围,团结向上的职业追求,“一切为了患者”的服务理念,让我很快适应了工作,融入了卫生院这个集体。

在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;在工作中遇到不懂的问题,虚心向领导、向同事请教学习,不断提高自己各方面能力,希望能尽早为我院做出更大的贡献。当然,初涉职场,难免出现一些小差小错需领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在此,特将我一年来的工作情况总结汇报如下:

一、在上级医师的指导下,不断加强业务学习,积极开展诊疗业务,一年来在门诊运用xxx疗法累计处置内、x、x、x等各科患者xxx人次,另外收治主管住院病人xxx人次,其中主管住院病人数占我院本年度住院病人总数的xxx%。全年工作顺利圆满,无差错事故,受到领导、同事及患者的好评。

二、按照上级主管部门要求,积极参与公共卫生服务工作。我参加工作的第一年正是基本公共卫生服务项目工作的开启之年,在领导安排下,我主要负责本片区xxx、xxx及xxx项目工作。我牵头制定了x项分管项目工作的实施方案、年度工作计划及半年工作总结。截止xxx年x月底主持建立城乡居民健康档案纸质档案xxx余份,累计上传电子档案xxx份;书写健康黑板报xx期,共xxx余字,深入学校及居民点开展健康知识讲座xx次,共计xxx余人次聆听了讲座;筛查重性精神疾病疑似病例x例,开展了x轮随访,累计随访xxx人次。

三、利用业余时间负责大量文秘工作。一年来,我累计制作各类文件表格xxx余种,累计打印xxx余页,大大方便了我院领导、同事及片区村医,促进了我院日常行政及业务工作。 这1年来我学到了很多,感悟了很多,看到我院的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和xxx乡卫生院一起成长。在此我郑重提出转正定级申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为xxx乡卫生院创造价值,同xxx乡卫生院一起奔向美好的未来!

申请人:xxx

20xx年x月x日

医院自我鉴定范文篇2

作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感

其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。

1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。

记得有一位x先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,x先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,x先生对此十分满意。

2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的。

记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。

3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个中间最重要的是体会患者的感受,体谅医护人员的辛苦,作为具有润滑作用的服务环节,通过自己的努力,加强医患间的沟通互谅,减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。

记得有一次,为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作,我们带领相关科室,冒着38度高温,跑二十多公里的路,一道向患者登门致歉;同去的医务人员因为心中委屈,不愿意配合,我们一边自己掏钱给大家买冰糕吃,一边还要做好思想工作,为的是让大家心情愉快,共同把这个因服务过失导致的损失降至最低。

二、树立新标准,提高客服人员的工作质量和工作效率

因为服务工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,与收入指

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