2024年商会年终工作总结8篇

时间:2024-05-17 作者:dopmitopy 工作总结

工作总结可以帮助我们更好地发现和培养自己的优势和潜力,工作总结的写作是对自己在工作中所取得成绩的一种总结和评价,有助于激励自己不断进步,以下是品读360小编精心为您推荐的2024年商会年终工作总结8篇,供大家参考。

2024年商会年终工作总结8篇

2024年商会年终工作总结篇1

为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店

进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下:

在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业,我们的目的.就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实习初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!

2024年商会年终工作总结篇2

转眼间20xx年过去了,对05年的工作做一个总结,查找我们工作当中的不足之处,为了更好地开展来年的工作,现将我们的工作和计划汇报如下:

一、对外交流,组织会员外出考察学习

2月26日商会组织会员近50人在王新军会长的带领下,赴南京、常州、无锡考察学习,在宁期间,参观了美食荟萃之地狮王府大酒楼、惟我独尊的天狮百盛大酒店,大家无不为他们的气派和风格各异而赞叹;在人气旺盛的金鹰大酒店,在亚洲最大的纯餐饮企业向阳渔港,大家一边品尝精美的`菜肴,一边和管理人员交流,从中受益匪浅;在装饰现代的常州常兴楼,在风景如画的无锡山明水秀大酒店,大家都感到我们的硬件和软件与他们相比存在着很大的差距,我们经营和管理的理念更需要提高。通过这次考察学习,我们不仅学到很多东西,而且加深了会员对商会的认同感和凝聚力。在这次活动中,我们还和南京市餐饮业协会建立了友好的关系。

二、举办企业文化报告会,提高管理人员的素质

为了提高餐饮从业人员的素质,搞好企业文化,商会换届后和市企业文化协会建立了良好的关系。12月23日,商会邀请企业文化学会专家,在上海饭店,为20几家会员单位200余人,作了一场关于服务文化的专题报告会,得到了会员的一致好评。报告会后,大家一致要求以后要经常开展这样的活动。3月3日商会联系会员单位40多人,对青岛海尔集团进行了为期三天的参观学习。期间,特邀海尔的企业文化专家给我们作了一场内容丰富、激人奋发的专题报告会,每个人都感到受益匪浅。我们还参观了海尔的总部、现代化的生产车间、海尔大学、海尔展览馆、海尔科技馆,并和海尔的高层管理人员就海尔的企业文化和海尔的未来发展等话题进行了对话和交流,使大家对现代管理和如何搞好作为企业核心竞争力的企业文化有了直观的认识和深刻的理解,对如何搞好本企业的文化有了一个整体的认识。

三、帮助会员企业培训员工,指导企业发展

应会员企业的要求,商会联系了港澳城大酒店,帮助企业培训员工,先后在迎宾、服务、吧台、厨房等岗位无偿的为他们进行了培训,类似这样的培训我们将一直进行下去。应会员企业的要求,商会派员亲临企业,为他们在店堂装修、厨房改造、市场定位、未来发展等诸多方面提出指导和建议。商会还为会员企业作iso9001质量管理体系基础知识和质量管理体系要求的知识培训,其它的一系列的培训都在计划之中。

四、上传下达,积极配合上级工作

3月7日商会接到省工商联餐饮业商会的紧急通知,餐饮单位禁用亨氏辣椒制品,亨氏6产品含“苏丹红”。商会接到通知后,在最短的时间内以电话和传真的方式迅速传达到所有的会员单位,要求他们坚决执行通知的内容,如在其它地方发现相关产品立即报告有关部门。

五、举行拥军活动,扩大商会的影响

5月28日我们餐饮商会部分会员单位在会长的带领下,带着慰问品和演出团,远赴射阳慰问连云港的部队,受到了部队领导和官兵的高度评价,也极大的提升了商会的声望。

20xx年重点工作安排

一、想方设法,筹集经费。商会经费不足,制约了商会的发展,我们正在寻找突破口,在可操作的情况下,为商会创造利润来源,以期做到以会养会的目的。

二、抓好组织建设工作,继续发展会员。行业商会要真正具有代表性和权威性,必须要有足够的会员来支持,我们将通过媒体或其他渠道扩大商会的影响和覆盖面,完善商会的网络建设并建立和完善商会的各项规章制度。

三、积极服务会员,加强会员间的学习和交流。通过我们的对外学习和交流,会员之间加深了理解,我们计划尽快为会员办理花果山游览的年卡,举行一次户外交流活动,加深会员间的感情。近期还将邀请会员进行坐谈、交流,在不公平竞争和价格欺诈等方面期望达成共识,并联合相关的职能部门制订本行业经营行为办法和行业公约。

四、加强和兄弟商会的联系和交流。我们在市工商联的领导和关怀下成立了行业商会,在总商会内有着众多的兄弟商会,他们是我们学习的榜样,我们将采取拜访和邀请的方式,加强与他们之间联系和交流,学习他们先进的经验,一起探讨商会发展的新问题,寻求共同发展。

我们知

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